檔案打不開？
先釐清勒索線索
整理異常徵兆、勒索字條及檔案特徵 了解需要跟進的事項 所有分析在你的瀏覽器進行
懷疑勒索軟件？先冷靜 按這 3 步處理
先冷靜 暫停操作
暫停使用受影響設備 先不要付款、回覆勒索訊息或點擊字條連結 也不要自行下載解密或清理工具
先斷網 減少擴散
如可安全操作 拔除受影響電腦的網絡線、關閉 Wi-Fi 並斷開外置儲存 公司伺服器及關鍵系統 請由 IT 負責人協調隔離
保留證據 聯絡支援
記錄發現時間、拍下畫面 保留字條、原檔及日誌 避免自行重啟、重裝或清理；用確認安全的裝置或電話聯絡 IT 負責人或 GDMME 釐清下一步
只處理你有權檢查的資料 檔案與字條不會上傳至 GDMME 或第三方 也不會加入查詢訊息
如正懷疑事故 請先聯絡 IT 負責人；不要為了使用此工具 在其他電腦開啟或執行可疑檔案
02 / 檔案特徵（選填）
最多 10 MiB；只讀取位元組及計算 SHA-256 不執行、不解壓、不預覽檔案內容
03 / 勒索字條（選填）
最多 20,000 個字元 只統計要求付款、解密、限期及洩露資料等字眼 不開啟其中連結
瀏覽器支援檢查
這是線索整理 不是防毒掃描、感染確診、勒索家族識別或解密服務；沒有發現字眼亦不能排除攻擊
摘要不含檔名、字條原文或聯絡地址；雜湊仍可識別同一檔案 分享前請自行核對
官方指引 / NEXT STEPS
查詢事故支援先保存線索 再安排處理
- 01
限制連線
如懷疑感染 按 IT 負責人指示隔離受影響裝置的網絡及外置儲存 減少擴散
- 02
保留證據
記錄時間、畫面與受影響系統 保留原檔及日誌；不要自行重裝或改動證據
- 03
聯絡負責人
交由 IT 或事故處理團隊核對影響、備份及復原安排；如涉及個人資料 一併評估資料外洩與通知需要
工具與私隱說明
本頁採用固定規則及檔案特徵整理 沒有連接 AI API 只在本頁記憶體暫存輸入；可隨時清除 重新載入後不保留結果
網站正常頁面存取仍可能產生伺服器日誌 本工具的檔案及字條不會寫入伺服器、瀏覽器儲存空間或查詢表
本機處理是減少資料傳送的設計 不代表法律或監管認證
查看私隱說明